سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٣١‏/٧‏/٢٠٢٦

تحترم منصّة مسكني خصوصيتك. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها عند استخدامك تطبيق مسكني والموقع، وكيف نستخدمها ونحميها. مسكني منصّة عقارية اجتماعية تربط أصحاب العقارات بالعملاء ومزوّدي الخدمات — بدون أي مدفوعات.

١) البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب (عبر تسجيل الدخول بـ Google حصراً): الاسم، البريد الإلكتروني، والصورة الشخصية المرتبطة بحساب Google.
بيانات الملف الشخصي: رقم الهاتف، المدينة، نبذة تعريفية، وصورة يختار المستخدم إضافتها.
المحتوى الذي تنشره: العقارات، الخدمات، الطلبات، الشكاوى، التعليقات، التقييمات، والصور المرفوعة معها.
الموقع الجغرافي: إحداثيات العقار عند إضافته على الخريطة (بإذنك).
الوسائط: الصور والرسائل الصوتية التي ترسلها داخل المحادثات.
رمز الإشعارات (FCM): معرّف الجهاز لإرسال إشعارات Firebase.
بيانات تقنية: نوع الجهاز ونظام التشغيل لأغراض التشغيل والأمان.

٢) كيف نستخدم بياناتك

إنشاء حسابك وتمكينك من نشر العقارات والخدمات والطلبات.
عرض عقاراتك وملفك العام لبقية المستخدمين (طبيعة المنصّة الاجتماعية).
تمكين المراسلة المباشرة والتقييمات والمتابعة بين المستخدمين.
إرسال إشعارات ذات صلة (عروض، رسائل، تفاعلات) — ويمكنك كتمها لكل فئة.
عرض العقارات على الخريطة وتحسين تجربة البحث والفلترة.

٣) مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. بعض بياناتك (الاسم، الصورة، المدينة، العقارات، رقم التواصل الذي تدرجه في عقارك) تظهر علناً للمستخدمين الآخرين لأن مسكني منصّة اجتماعية. نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل التطبيق فقط: Google (الدخول والخرائط)، Firebase (الإشعارات)، Cloudflare R2 (تخزين الوسائط)، وخوادم الاستضافة الخاصة بنا.

٤) الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. يمكنك تعديل أو حذف عقاراتك ومحتواك في أي وقت، كما يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل عبر مراسلتنا، وسنستجيب خلال مدة معقولة.

٥) حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها، وسحب إذن الموقع أو الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.

٦) أمان البيانات

نستخدم المصادقة عبر Google وتوكنات آمنة ونقل مُشفّر (HTTPS) لحماية بياناتك. لا توجد بوابة دفع في مسكني، ولا نجمع أي بيانات بطاقات بنكية.

٧) خصوصية الأطفال

مسكني غير موجّه للأطفال دون السن القانونية، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

٨) التواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك، راسلنا على: [email protected]